項(xiàng)目的不確定性因素導(dǎo)致了項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,，不能像計(jì)劃那樣順利進(jìn)行,，并且隨著項(xiàng)目工作的深入，那些不確定因素逐漸暴露出來(lái),，且和當(dāng)初的預(yù)測(cè)不一致時(shí),，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目變更。
實(shí)際上,，項(xiàng)目的變更不可避免,，因此，控制變更的目的并不是控制變更的發(fā)生,，而是要對(duì)變更進(jìn)行管理,，確保變更工作能有序的進(jìn)行。
對(duì)于IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō),，變更環(huán)節(jié)層出不窮,，因此變更控制線的格外重要。
IT項(xiàng)目中引起變更的因素有兩個(gè)：一是來(lái)自外部變更,，比如：客戶要求修改工作范圍和需求等;二是內(nèi)部變更,，比如說(shuō)，為解決測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤而修改源碼甚至設(shè)計(jì),。相對(duì)而言,，外部需求變更最難處理,，因?yàn)镮T項(xiàng)目需求變更的概率大，引發(fā)的工作量也大,。
項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)目所有活動(dòng)的最終判斷準(zhǔn)則,，變更的發(fā)生可能會(huì)引起項(xiàng)目目標(biāo)變化，因此變更控制是所有項(xiàng)目管理者要高度關(guān)注的問(wèn)題,，變更往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,，所以大家對(duì)變更的普遍態(tài)度是慎之又慎。
為了對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行有效控制,，應(yīng)由項(xiàng)目實(shí)施組織,， 項(xiàng)目管理班子或兩者共同建立變更控制系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)就是一套事先確定的修改項(xiàng)目文件或改變項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的程序,，其中包括必要的表格或其它書(shū)面文件,，責(zé)任追蹤和變更審批制度、人員和權(quán)限,。變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定變更控制委員會(huì)的責(zé)任和權(quán)力,，并由所有的項(xiàng)目干系人認(rèn)可。
變更控制不能僅在過(guò)程中靠流程控制,，有效的方法是在事前明確定義,。事前控制的一種方法是在項(xiàng)目開(kāi)始前明確定義，否則“變化”也無(wú)從談起,。工作范圍：另一種方法是評(píng)審,，特別是對(duì)需求進(jìn)行評(píng)審，這往往是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,。需求評(píng)審的目的不僅是“確認(rèn)”,，更重要的是找出不正確的地方并進(jìn)行修改，使其盡量接近“真實(shí)”需求,。另外,，需求通過(guò)正式評(píng)審后應(yīng)作為重要基線。